4月24日,徐州贾汪供电公司20多名线路人员加班加点,对一条末端有重要用户的10千伏线路进行大修,这是该公司在五一前夕,合理安排电网运行方式,做好应急保电措施,精心维护设备,确保过节期间重要用户和节日重大活动场所供电万无一失,采取的一项举措。
随着"五一"黄金周的逐渐临近,贾汪供电公司节前的设备检修和维护也已进入"酣战"状态,针对每年节日期间用电将出现高峰的特点,该公司对电网各部位进行了认真的安全检查,针对存在的不足和问题,排出轻重缓急,加大整改力度,分门别类地落实责任部门,指定具体负责人,限期在节日前处理完毕;同时对16个变电站和10千伏及以上的电力线路进行了全面巡视,已发现的23项隐患及时进行了消缺处理。
五一期间也是农村春耕生产的大忙季节,该公司所属8个供电所及时组织技术骨干,深入各乡镇的村落农院,田间地头,帮助农民检修配电盘、水泵、电机等农用配电设备,截至目前,55名农电技术骨干共为农民现场处理各类用电故障86起,确保了农民稻田育秧、蒜苗灌溉用电。
该公司营销部门在规范高效服务的的基础上,认真查找差距和不足,消除优质服务工作中的死角,将优质服务延伸到细微处,除组织16支供电服务宣传小分队遍布在城乡随时提供上门服务外,还加大了客户服务中心6名坐席员假日期间的值班力度,保证95598服务热线全天候畅通。
为确保线路遭受外力破坏的情况下能及时得到有效处置,该公司制定完善的技术措施,成立了5支应急抢修小组,坚持24小时值班待命,并准备了事故抢修的各种物资、备品、工器具等。该公司调度部门针对以往节日期间的用电负荷情况,编制了电网运行方式,准备了各种情况下的事故预想和反事故措施,并安排了发电车作好随时奔赴重要活动场所的准备,力求缩短突发情况下的抢修停电,保障客户用电需求。
此基础上,该公司在4月中下旬,分别组织开展了职工代表巡视检查和班组季度检查活动,通过不同角度、不同层次的检查,对设备管理、网络运行等方面的薄弱环节提出整改意见,共督促消除隐患12起。据了解,该公司目前运行设备全部处于完好状态,能够确保黄金周期间安全供电,使全区人民过上亮亮堂堂的节日。
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